课程描述:
要想业绩做得好,店长和顾问除了做促销、盯员工,还可以做什么呢?答案就是一定要多巡床,而且要三次巡床。为什么一定要巡床呢?因为不巡床就不了解顾客,就失去进一步成交的机会。巡床也并不是所有的顾客都要,主要针对的是新顾客。
因为新顾客对店里的一切还不熟悉,你也还不了解她和她的需求,不仅如此,还有很多挑剔和刁钻的顾客,你不巡床她们是不会轻易买单的,所以一定要多加关照和交流,让她感到温暖,才可以信任你,进一步达到成交哦。那么巡床都要做些什么呢?不同的顾客都有哪些话术可以应对呢?
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课程大纲:
一、三次巡床的话术分解
二、经典问答
适用人群:
美容院店长、顾问
听课须知:
1、童鞋们可以在任意时间反复收听该课程。
2、关注“138美业课堂”公众号,在个人中心可找到已购课程;
3、该音频课程配详细文字讲稿,APP用户请点开播放栏的箭头,向上滑动即可边听边看讲稿;微信端用户请直接点课程简介上方的“课件”标识。
推荐课程理由:不管遇到什么顾客都能见招拆招!