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怎么说比说什么更重要
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课程简介
课程描述:
顾客来店,你很热情,一个劲地冲她微笑,询问她需要什么,但是她就是不怎么回答,很难沟通。又不能放弃这个顾客,怎么引导她呢?

沟通本来没有对错,只是沟通的方式有不同,也有好坏。在整个沟通过程中,往往都会出现沟通不畅的问题,沟通不畅是由于说话的方式还不够到位,为了解决这一问题,今天陶亚杰老师就来教你怎么好好说话, 成功获取顾客的信任,实现成交吧!

如想邀请该老师进行企业内训或参加老师的线下培训班,可联系培训顾问小龙女提交需求:18613183879(微信手机同号)


课程特色:

由国家二级企业培训师陶亚杰老师亲授;课程内容涵盖说话的目的、准备、策略、技巧等,让你从一个嘴笨的人变成最会说话的销售!

课程大纲:

一、如何让客户愿意开口
1、询问顾客问题

二、如何引导顾客进一步沟通
1、开放式的问题
2、封闭式的问题

三、叙述整个沟通流程
1、探索式的问问题
2、扩大问题详细交流
3、解决客户需求点
4、让顾客做出承诺
5、要总结好精简的话语去跟顾客交流
6、沟通前要做好的准备

适用对象:

1、老是碰顾客的钉子的美业销售;
2、自认为话术还可以,但是老是和顾客交不了心的美业销售;
3、对销售感兴趣的童鞋。

听课须知:

1、课程结束后,可在我们的评论区对课程进行评价。
2、童鞋们可以在任意时间反复收听该课程。

推荐课程理由:不懂得如何说话,还不如不说。

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提供方: 美业课堂

138美业课堂,是美业干货在线学习平台。在这里,汇集众多美业实战派讲师,通过最便捷的方式,为美业人提供最接地气的实战课程。...

陶亚杰

国家二级企业培训师;

曾任上海波丽美容设备有限公司 教育部经理;
曾任广州雅兰集团上海分公司  培训讲师;
曾任上海唯真化妆品有限公司  大区讲师;

✨✨梦想的天空格外蓝

香香15383941413

老师讲的很实用,一下子就茅塞顿开

主题不错 声音好听
讲的挺好的,切合需求

(颖儿)

语言表达清晰
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