- 546人学习
- 46 +1
课程描述:
销售与顾客聊天、交流的目的是了解顾客的需求,找到他们的心动点,最后实现成交的目的。但如果你 不懂得挖掘顾客的需求,往往会一无所获。
客户的需求一般分为直接需求和潜在需求。客户的直接需求是客户明确知道自己想要什么,希望要什么;潜在需求看上去似乎很难挖掘,但其实不是这样的,它也是有机会开拓和创造的。
要了解客户的需求。首先要通过提问等方式,准确了解客户对产品的需求,然后再围绕客户所需要的产品展开介绍和宣传。如果你不懂得提问,就很难获取自己需要的信息,为了让你消除这个烦恼,这节课老师就为你详解什么是需求、如果通过提问找到需求。相信听完,提问对你来说再也不是事!
课程特色:
由美业实战销售技巧提升教练曾鹏锦老师授课;一节教你像记者准备问题、像律师一样引导问题、像侦探一样发现问题的销售课。
课程大纲:
一、什么是需求
二、需求是如何产生的
1、问题产生需求
2、直接需求
3、隐性需求
三、通过提问找到顾客需求
1、如何提问题
2、提问的三大原则
适用对象:
1、习惯顾客一进门就急着介绍产品、服务的就“急性子”销售;
2、在和顾客交流过程中,不懂得提问技巧的销售。
听课须知:
1、课程结束后,可在我们的评论区对课程进行评价。
2、童鞋们可以在任意时间反复收听该课程。
推荐课程理由:不懂得挖掘顾客需求的销售,都只能靠底薪活着。
138美业课堂,是美业干货在线学习平台。在这里,汇集众多美业实战派讲师,通过最便捷的方式,为美业人提供最接地气的实战课程。...
国家二级心理咨询师;
newlife~赵娜
✨✨梦想的天空格外蓝
吴常巧
吴常巧
吴常巧
吴常巧
萍儿