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如何挖掘顾客需求?
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课程简介

课程描述:


销售与顾客聊天、交流的目的是了解顾客的需求,找到他们的心动点,最后实现成交的目的。但如果你 不懂得挖掘顾客的需求,往往会一无所获。


客户的需求一般分为直接需求和潜在需求。客户的直接需求是客户明确知道自己想要什么,希望要什么;潜在需求看上去似乎很难挖掘,但其实不是这样的,它也是有机会开拓和创造的。


要了解客户的需求。首先要通过提问等方式,准确了解客户对产品的需求,然后再围绕客户所需要的产品展开介绍和宣传。如果你不懂得提问,就很难获取自己需要的信息,为了让你消除这个烦恼,这节课老师就为你详解什么是需求、如果通过提问找到需求。相信听完,提问对你来说再也不是事!


课程特色:

由美业实战销售技巧提升教练曾鹏锦老师授课;一节教你像记者准备问题、像律师一样引导问题、像侦探一样发现问题的销售课。


课程大纲:


一、什么是需求

二、需求是如何产生的

1、问题产生需求

2、直接需求

3、隐性需求


三、通过提问找到顾客需求 

1、如何提问题

2、提问的三大原则


适用对象:

1、习惯顾客一进门就急着介绍产品、服务的就“急性子”销售;

2、在和顾客交流过程中,不懂得提问技巧的销售。


听课须知:

1、课程结束后,可在我们的评论区对课程进行评价。

2、童鞋们可以在任意时间反复收听该课程。


推荐课程理由:不懂得挖掘顾客需求的销售,都只能靠底薪活着。


特别提醒:购买课程或听课疑问请联系客服小貂:18613192368(微信手机同号);
如想邀请该老师进行企业内训或参加老师的线下培训班,可联系培训顾问小龙女提交需求:18613183879(微信手机同号)。


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提供方: 美业课堂

138美业课堂,是美业干货在线学习平台。在这里,汇集众多美业实战派讲师,通过最便捷的方式,为美业人提供最接地气的实战课程。...

曾鹏锦

国家二级心理咨询师;

美妆行业心态激励导师;
实战销售技巧提升教练;
湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾

newlife~赵娜

老师讲的很详细,赞

✨✨梦想的天空格外蓝

吴常巧

非常喜欢

吴常巧

非常喜欢

吴常巧

非常棒

吴常巧

非常喜欢

曾老师的课是我喜欢反复听的👍🏻

非常棒!

萍儿

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